Centro idee
433 risultati trovati
-
SCELTA DEL CORRIERE
La Scelta del corriere non voglio più vedere quelle DHL gente mal educata non scendono del furgone ha consegnare deve andare verso loro e una cosa inaccettabile NON GLI VOGLIO VEDERE MAI PIU
3 voti -
3 voti
-
WhatsApp per cortesia in modo di comunicare di più io adesso ho un problema con gli ordini e non so come fare . Non si può su tutto usare do
Ho appena scritto un servizio whatsapp per comunicare è molto più facile . Mi riferisco anche sul mio primo ordine che ho appena fatto e volevo delle informazioni più precise . Grazie
1 voto -
Migliorare la guida alle taglie
La guida alle taglie è essenziale per ogni tipo di capo d’abbigliamento (dall’intimo ai pantaloni, magliette e giacche) e purtroppo asos in questo pecca molto:
Moltissimi capi non hanno proprio la guida alle taglie e per quelli che ci sta non è completa anzi, nessun capo ha una tabella che indica per ogni taglia (dalla XS alla XL) le misure (come lunghezza, vita, fianchi, manica, girocollo ecc) che sinceramente sono essenziali per capire bene quale misura scegliere. L’assenza di questi dettagli ci porta spesso a prendere capi di misure sbagliate e a dover quindi fare un reso che poi raramente…6 voti -
Filtri
Possibilità di filtrare i prodotti/capi per materiale utilizzato
7 voti -
Codice sconto
Quando arrivano gli avvisi degli sconti, una volta aperta la notifica non hai modo di risalire al codice sconto. Bisognerebbe ritrovarlo app
4 voti -
Fidelity card
Creare fidelity card con promo e regali in base alle preferenze del cliente
2 voti -
Promo/ sconti
Metterei nella sezione dell’utente una parte dedicata agli sconti/ promo attivi per l’utente o per quel periodo specifico. Per esempio, buono sconto per compleanno metterlo in quella sezione di modo che l’utente sa di averlo. Dando info solo tramite email tale comunicazione potrebbe andare persa creando insoddisfazione nel momento in cui scopre di aver potuto godere dello sconto. Con una sezione specifica per l’utente sarà più facile vedere i propri sconti con le relative scadenze.
5 voti -
Filtro prodotto ecosostenibile
Sarebbe importante, a mio parere, inserire un filtro per il tipo di materiale/tessuto di cui è composto un capo o accessorio e/o un’opzione che raggruppi tutti quei prodotti realizzati com materiali e processi ecosostebili, vegani, riciclati etc… inoltre credo sarebbe importante introdurre un’opzione di packaging e una consegna sostenibile come alternativa per chi acquista.
2 voti -
Armocromia
Sarebbe bello inserire il filtro della propria stagione cromatica (con rispettivo sottogruppo). Ormai è una cosa molto diffusa e diverse app si stanno adeguando, sarebbe il momento anche per Asos
5 voti -
Prenotazione articoli
Sarebbe utile aggiungere un’opzione per ordinare un articolo che è esaurito nella propria taglia.
Esiste già l’attivazione delle notifiche, ma sarebbe bello poter “prenotare” l’articolo desiderato.
Io generalmente porto una 36\38 (xs) e spesso si esaurisce subito6 voti -
Possibilità di scegliere la lingua
Dare la possibilità di selezionare la lingua in app, indifferentemente dalla valuta ed il luogo di spedizione
2 voti -
Inserimento taglia e misure
Inserire proprie taglie e misure (spalle, vita, etc).
Trovare taglie adeguate per ogni capo e salvarle in area personale ( io personalmente tra tutte le tipologie di taglie mi perdo).
In fase di ricerca prefiltrare risultati secondo parametri account.
Nice ti have: possibilità di inserire più di una fisicità (es. Mamma, figlio, papà, fratello..etc) per avere memorizzati tutti i dati utili e facilitare e velocizzare acquisti.9 voti -
Reso a domicilio
Un fondamentale dettaglio per cui spesso le persone acquistiamo su Zalando è la possibilità del ritiro del reso a domicilio. È importantissimo per tutte le persone che lavorano e non hanno ne tempo ne voglia di fare file chilometriche alle poste per lasciare un pacco da rendere. Quindi credo che l'inserimento del ritiro a domicilio sia un aspetto cruciale per la crescita di Asos!
0 voti -
Sarebbe bello poter accedere alla lista dei preferiti dei nostri amici in modo da facilitare l’acquisto di un regalo
Sarebbe bello poter accedere alla lista dei preferiti dei nostri amici in modo da facilitare l’acquisto di un regalo, sorprendendo l’amico e non rischiando il regalo non piaccia a quest’ultimo!
3 voti -
Utilizzo titoli in maniera univoca
Utilizzo titoli in maniera univoca
Nel mio caso ho provato ad acquistare un "ASOS DESIGN skinny chinos in navy",
ma non ci sono riuscito perché nella descrizione leggo COLORE: BLU NAVY BLAZER e dalle foto non sono sicuro che si tratti di un vero e proprio "Blu Navy" inoltre non riesco a capire se il peso del tessuto "twill" sia estivo o invernale.
Infine avete troppi articoli denominati allo stesso modo "ASOS DESIGN - Chino skinny blu navy" ma evidentemente risultano diversi e quindi mi sento ingannato.
Veda i seguenti link ai prodotti per comprendere e migliorare:
Nella descrizione ci…
1 voto -
Miglioramento al sistema di resi
Inizialmente insieme all’ordine era presente l’etichetta per effettuare comodamente la restituzione degli articoli, mentre al momento attuale è obbligatorio avviare la procedura online, che non sarebbe un problema, ma da un po’ di tempo non riesco più ad avviare correttamente i resi online a causa probabilmente di un malfunzionamento dell’applicazione. Una volta avviato il reso dall’app non ricevo il codice QR e il reso non risulta nella sezione “i miei resi”, inoltre non ho la possibilità di provare a crearlo di nuovo tornando nei miei ordini in quanto la scritta “crea un reso” scompare. Per questo sono stato costretto a…
2 voti -
Idea geniale
Idea geniale sarebbe mettere realmente in funzione la chat dal vivo, non che rimandi sempre a ste cazzo di domande che risolvono ben poco.
Un'altra idea geniale potrebbe essere mettere una mail o un numero di telefono al quale rivolgersi per delle emergenze.
E ancora un'altra idea geniale potrebbe essere usare come corrieri bartolini, gls, dhl, corrieri che i punti di ritiro da voi indicati conoscono, non alfred shipping, che non lo conosce nessun punto di ritiro e poi è normale che non riesco a fare il reso entro 45 gg, se mettete punti di ritiro a cazzo.3 voti -
spedizione DHL un disastro!
Ogni volta DHL dice che non hanno trovato nessuno a casa quando invece nemmeno suonano il campanello! Ultimamente succede tutte le volte, in più le cose delicate come il make up dovete imballarlo un po' meglio perchè mi sono arrivate due palette di ombretti entrambe rotte! Che delusione...
1 voto -
Mettere più taglie visto le ripetute mancanze di taglia
Vorrei che ci fossero le ripetute taglie più frequentemente nonostante le ripetute mancanze di taglia
4 voti
- Non riesci a visualizzare la tua idea?