Centro idee
433 risultati trovati
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Disponibilità taglia
Poca scelta per quanto riguarda jeans/pantaloni donna novità 2020 dalle taglie 40 alla 46
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Confezioni regalo
Salve, il mio consiglio è di dare la possibilità di fare una confezione regalo per poter spedire gli ordini direttamente ai destinatari dei regali. Quest'anno ho rinunciato molte volte ad acquistare regali da voi per questo semplice motivo.
Buone feste,
Federica.1 voto -
Chissà se va
Fino allo scorso anno acquistavo abbigliamento particolare, per la mia taglia 6XL, poi ho notato che l’abbigliamento è simile, quindi acquisto con meno voglia. La mia idea è: tornate a mettere in vendita abbigliamento, per taglie comode, particolare, ho una 6XL sopra e sotto W46 L34 o W48 L34...
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CAMBIATE I SERVIZI DI CONSEGNA
Vi consiglio di cambiare il servizio di consegna, DHL ha i peggiori corrieri della storia, completamente incompetenti, pigri e superbi. Vi consiglio il servizio di consegna della Bartolini, per esperienza personale vi dico che mi sono sempre trovato bene e i corrieri sono molto gentili e disponibili
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Sostituite il servizio clienti
Il vostro servizio clienti fa proprio schifo vi suggerisco di assumere qualche dipendente reale che risponda alle domande dei clienti e non usare bot. Che assistenza clienti pessima, la peggiore che abbia mai visto.
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Risoluzione problemi
È stato smarrito un mio pacco sotto il periodo natalizio e con tutto che è un disagio creato da voi e non da me ogni volta che mando un email il tempo di attesa per una risposta è quasi un giorno. Quindi vi consiglio di monitorare in maniera più celere là chat. Perché nel mio caso questo è stato il mio primo acquisto fatto su ASOS e devo dire che se non si risolve nel minore tempo possibile, posso avere soltanto una cattiva opinione di questo sito.
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Tema scuro
Tema scuro
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Risposte in italiano
Quando si hanno problemi con le consegne pregherei di rispondere non in tedesco perché altrimenti dobbiamo imparare tutti questa lingua !!! Rispondete in italiano !!
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lingue
voglio poter impostare una lingua diversa nell’app. mi sembra assurdo che non sia possibile
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Servizo clienti
Aggiungete un servizio chilenti vocale
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Dark mode
Secondo me dovreste implementare la dark mode, sarebbe molto utile sia per gli occhi che per la batteria. ✌🏼
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Rifornimento
Mettere più prodotti
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scarpe sneakers donna
buonasera, vorrei le air force shadow pastel da donna, ho notato che sono tutte esaurite, potete gentilmente rimetterle online?
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Un applicazione al interno del sito che calcola taglie
Io direi di creare un app che calcoli la circonferenza la lunghezza per le misure del corpo, in modo che chi acquista vada piu tranquillo, ci guadagna asos non ricevendo piu resi e ci guadagna il cliente che rimane soddisfatto.. potreste essere i primi a farlo dato che nessun altro sito di vestiti ha un app di questo genere.. se mai foste interessati vi prego di contattarmi per lavorarci insieme! Cordiali saluti.
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Sconto
Tutti i prodotti che ho tra i preferiti sono esuriti ora con lo sconto del 20%. Sarebbe carino se potessi avere comunque lo sconto quando rientrano... li aspetti da mesi
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Consiglio
Possibilità di essere avvisati nel caso in cui una taglia esaurita ritorna disponibile
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Traduzioni
Per me dovreste mettere la traduzione sulle recensioni...
comunque idea top le recensioni1 voto -
Impostazione app
Inserire nella pagina di un prodotto sia alle taglie disponibili che i colori senza doverle cercare in giro per il sito . Raggruppare sia colori che taglie disponibili nella stessa pagina
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Sistema gestione ordini
Credo che sia necessario inserire la possibilità di modificare un ordine , nonché annullarlo anche oltre l'ora limite stardard che applicate .
È troppo restrittivo e víola sicuramente i diritti del consumatore .
Dovreste poter far eliminare uno o più articoli dall'ordine senza che si debba annullare tutto completamente e rifare da capo .
Penso sia una cosa che molti utenti condivideranno e che porti a voi sicuramente vantaggi in numero e soddisfazione di clienti . Soprattutto perché non eccellete sicuramente in velocità di elaborazione ed invio ordini !! Tutto il sistema è abbastanza lento quindi si deve avere più…1 voto -
metodo di pagamento
disponibilità di SATISPAY come metodo di pagamento, già utilizzato da Asos in varie parti del mondo, con il nome di AFTERPAY, ma non ancora in Italia.
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