Idea geniale sarebbe mettere realmente in funzione la chat dal vivo, non che rimandi sempre a ste cazzo di domande che risolvono ben poco.
Un'altra idea geniale potrebbe essere mettere una mail o un numero di telefono al quale rivolgersi per delle emergenze.
E ancora un'altra idea geniale potrebbe essere usare come corrieri bartolini, gls, dhl, corrieri che i punti di ritiro da voi indicati conoscono, non alfred shipping, che non lo conosce nessun punto di ritiro e poi è normale che non riesco a fare il reso entro 45 gg, se mettete punti di ritiro a cazzo.