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Centro de ideas


¿Tienes una idea? Nos encantaría saber qué es lo siguiente que debemos construir.

¿Tienes un problema con tu pedido? Aquí no podemos ayudarte, pero Atención al cliente puede ponerse a solucionarlo de inmediato.

35 resultados encontrados

  1. Me gustaría que hubiera un teléfono de contacto o una dirección de e-mail para reclamar el pago de las devoluciones. No puedo contactar nunc

    Me gustaría que hubiera un teléfono o dirección de e- mail para reclamar el pago de las devoluciones. No me han devuelto el dinero de una devolución y nunca puedo contactar con vosotros. No está disponible el sitio. Qué hago??

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  2. Devolución ágil

    Sería útil poder generar la devolución de un artículo desde la sección Mis Pedidos y no tener que rellenar la hoja de devoluciones o hacerlo de forma virtual. Además, desde esa pantalla, Mis Pedidos, no permite copiar el número de pedido. Asimismo, es poco práctico diferenciar las devoluciones a Asos o a una marca distinta, pudiendo hacerse simplemente a Asos.

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  5. Birthday promo codes

    When it’s a user birthday you give them 50% code and you can but a rule such as 3 months minimum for adding your birthday to your account to be able to get the promo code

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  6. Servicio post venga pésimo

    Es la segunda vez que al realizar una devolución, no se me ingresa el dinero de las prendas devueltas. No volveré a comprar en ASOS sabiendo que se han quedado el dinero de todas las prendas devueltas que equivale a unos 100€. El pedido tardó dos Medea en llegar, lo pedí en diciembre y llego en febrero, al día siguiente fui a realizar el envío de las devoluciones. Me sale que el reciento a recibido las prendas devueltas pero después de un mes no tengo el dinero en ningún ni el la tarjeta ni en la cuenta de ASOS. Estoy…

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  7. Devolver el dinero

    Esperando aun mi dinero desde febrero. Que verguenza!!! se lo voy a decir a todo el mundo y por las redes que no os compren nunca!! Por estafadores y ni un mensaje de nada, y el atención al cliente que tienen? Da pena y es de risa. Mejorenlo!

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  8. Mierda de pagina

    Es un lio y saca de quicio a cualquiera. Facil comprar, imposible devolver. UNA VERDADERA MIERDA.

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  9. No me han ingresado el dinero

    Hice una devolución de una chaqueta el día 3 de noviembre y aún no me han ingresado el dinero

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  10. De una reclamación

    No me habéis abonado mi vestido devuelto, esto no es serio , si no me lo anonais lo colgare en comentarios, para que todo el mundo sepa lo poco formales que sois, atentamente, Rosalia Galvez

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  11. Devoluciones

    Seguir devoluciones: conocer su estado, es muy difícil hacerlo.

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  12. Devoluciones

    Hola hice una devolución y no me han dado noticia algun, quiero saber cuando reembolsarán mi dinero

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  13. Devolución

    Hola no les sugeriría que cambiaran la forma de devolución resulta bastante difícil ver wn la app la manera de hacerlo al igual que la tardanza en el rembolso

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  14. Devoluciones por mal tallaje

    No me parece justo que si compras algo que esta en oferta si el articulo te queda grande y lo tienes que devolver y lo sigues queriendo pero de tu talla si se acaba la oferta te cueste más caro porque se a acabado y encima de q solo te devuelven el dinero del artículo y no los costes de envío, al menos que te den algún descuento en la siguiente compra si quieres ese mismo articulo. Gracias!!

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  15. Reembolso

    Estoy esperando mi reembolso y no sé cómo ponerme en contacto por favor

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  17. Cancelacio

    Cancelar un pedido si no lo e cho yo porque me an robado el movil

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  18. Efectividad

    Es demasiado difícil la opción de devolución y también de encontrar el pedido hecho. Por lo tanto quita las ganas de volver a comprar nada.

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  19. Contactar

    Contactar con vosotros para incidencias, ya que a mi no me habéis reembolsado bien un pedido,
    Me mandaréis incorrecto un producto y no me lo habéis pagado.
    Me habéis pagado otras mayas que también hice devolución

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  20. Vergüenza

    Mi idea es que si hago un pedido el 01/12 y esta la prenda disponible, es que la prenda es para mi, no para a saber que otra persona lo ha solicitado despues y se la lleva, eso sería una genial, vergüenza.

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